Términos de Uso
Última actualización: 6 de agosto de 2024
Estos Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de los servicios, contenidos y funcionalidades ofrecidos por brasaclara a través del sitio web brasaclara.online. Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario acepta quedar vinculado por las disposiciones aquí establecidas. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar el servicio.
1. Definiciones
A efectos de estos Términos de Uso, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
- Plataforma: el sitio web, las aplicaciones y los servicios digitales operados por brasaclara.
- Usuario: cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice la plataforma.
- Cuenta: el perfil personal creado por el usuario para acceder a las funcionalidades restringidas del servicio.
- Contenido: textos, imágenes, vídeos, materiales formativos, ejercicios, evaluaciones y cualquier otro elemento publicado en la plataforma.
- Servicios: talleres, programas formativos, herramientas interactivas y cualquier prestación ofrecida a través de la plataforma.
2. Aceptación de los Términos
El acceso a la plataforma implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos de Uso, así como de la Política de Privacidad y cualquier otra política o norma específica publicada en el sitio. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y brasaclara.
brasaclara se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los términos modificados. Se recomienda revisar periódicamente esta página.
3. Acceso al Servicio y Registro de Cuenta
3.1 Requisitos de acceso
Para utilizar determinadas funcionalidades de la plataforma, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
3.2 Elegibilidad
El servicio está destinado a personas con capacidad legal para suscribir acuerdos vinculantes. Los menores de edad deberán contar con la autorización expresa de sus tutores legales para utilizar la plataforma.
3.3 Seguridad de la cuenta
El usuario se compromete a notificar de forma inmediata a brasaclara cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier vulneración de seguridad de la que tenga conocimiento. brasaclara no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de esta obligación.
4. Uso Permitido
El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para los fines previstos y de conformidad con la legislación aplicable. En particular, el usuario acepta:
- No utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
- No reproducir, distribuir, modificar ni explotar comercialmente los contenidos sin autorización expresa.
- No interferir en el funcionamiento técnico de la plataforma ni intentar acceder a sistemas o datos no autorizados.
- No transmitir código malicioso, virus ni cualquier elemento que pueda dañar la plataforma o los dispositivos de terceros.
- No suplantar la identidad de otras personas o entidades.
- No recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento.
- No utilizar sistemas automatizados para acceder a la plataforma sin autorización previa por escrito.
5. Propiedad Intelectual
5.1 Titularidad de los contenidos
Todos los contenidos disponibles en la plataforma, incluyendo pero no limitándose a textos, diseños, logotipos, materiales formativos, metodologías y software, son propiedad de brasaclara o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
5.2 Licencia de uso
brasaclara concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los contenidos de la plataforma exclusivamente para su uso personal y no comercial, en el marco de los servicios contratados.
5.3 Contenido generado por el usuario
En caso de que el usuario publique, comparta o cargue contenido en la plataforma, otorga a brasaclara una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para utilizar, reproducir y mostrar dicho contenido en el marco de la prestación del servicio. El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre dicho contenido y que este no infringe derechos de terceros.
6. Pagos y Facturación
6.1 Precios y condiciones
Los precios de los servicios se encuentran detallados en la plataforma y pueden estar sujetos a impuestos aplicables. brasaclara se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso razonable.
6.2 Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago seguros. brasaclara no almacena datos de tarjetas de crédito u otros instrumentos de pago. El usuario acepta las condiciones establecidas por el proveedor de pago correspondiente.
6.3 Política de reembolso
Las condiciones de reembolso aplicables a cada servicio se especifican en el momento de la contratación. Con carácter general, una vez iniciado el acceso a los contenidos digitales, no procederá el reembolso salvo disposición expresa en contrario o exigencia legal aplicable.
7. Disponibilidad del Servicio
brasaclara realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua de la plataforma, pero no garantiza un acceso ininterrumpido o libre de errores. El servicio puede verse afectado por interrupciones por mantenimiento, actualizaciones técnicas o causas ajenas al control de brasaclara. brasaclara no será responsable de los perjuicios derivados de la falta de disponibilidad temporal del servicio.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, brasaclara no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
- Pérdida de datos, beneficios, oportunidades de negocio o reputación.
- Daños derivados de accesos no autorizados a las cuentas de usuario.
- Contenidos publicados por terceros en la plataforma.
- Interrupciones del servicio causadas por circunstancias ajenas al control razonable de brasaclara.
La responsabilidad total de brasaclara frente al usuario, en cualquier caso, no excederá del importe abonado por el usuario en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
9. Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a brasaclara, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste o gasto, incluidos los honorarios legales razonables, derivados del incumplimiento de estos Términos de Uso, del uso indebido de la plataforma o de la infracción de derechos de terceros.
10. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad de brasaclara, disponible en la plataforma. Al utilizar el servicio, el usuario consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política. brasaclara se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal de los usuarios.
11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
La plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del servicio y personalizar los contenidos. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante las herramientas de gestión de consentimiento disponibles en la plataforma. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la política de cookies.
12. Suspensión y Cancelación
12.1 Por parte del usuario
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su perfil o contactando con el equipo de atención al usuario. La cancelación no dará derecho automático a reembolso de los importes ya abonados.
12.2 Por parte de brasaclara
brasaclara se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario, de forma temporal o definitiva, en caso de incumplimiento de estos Términos de Uso, comportamiento fraudulento, o por razones técnicas o de seguridad, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
13. Vínculos a Sitios de Terceros
La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente por conveniencia del usuario. brasaclara no controla ni respalda el contenido de dichos sitios y no asume responsabilidad alguna por los daños que pudieran derivarse de su acceso o uso. Se recomienda al usuario revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.
14. Modificaciones del Servicio
brasaclara se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir o discontinuar cualquier funcionalidad o servicio de la plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al usuario, salvo en lo que respecta a los servicios ya contratados y abonados.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se interpretará de la manera más próxima a la intención original de las partes, y las restantes disposiciones permanecerán en plena vigencia y efecto.
16. Renuncia
El hecho de que brasaclara no ejerza o no haga valer algún derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia deberá constar por escrito para ser efectiva.
17. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política específica publicada en la plataforma, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y brasaclara en relación con el uso del servicio, y sustituyen a cualquier acuerdo anterior, verbal o escrito, sobre la misma materia.
18. Contacto
Para cualquier consulta, duda o reclamación relacionada con estos Términos de Uso, el usuario puede ponerse en contacto con brasaclara a través de los siguientes medios:
| Canal | Detalle |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +34 983 471 839 |
| Dirección postal | C. de Narváez, 16, 28009 Madrid, España |
| Sitio web | brasaclara.online |
El equipo de brasaclara atenderá las solicitudes recibidas en el menor tiempo posible y dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.